LANOR ("אנחנו") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ושומרים עליו, והזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לרבות תיקון 13. המידע משמש להפעלת החנות ולשירות שביקשתם.
מי אחראי למידע
בעל השליטה במידע הוא לנאור | LANOR, עוסק מס׳ 214764979, מגדל עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה. לפניות פרטיות: laronestudio@gmail.com, או 055-300-0298.
מסירת פרטים באתר תלויה ברצונכם. בלי פרטי קשר ומשלוח הנחוצים להזמנה לא נוכל להשלים אותה; סירוב לדיוור שיווקי אינו מונע רכישה או שירות.
איזה מידע אנו אוספים
פרטי חשבון (שם, אימייל, טלפון), כתובות למשלוח, היסטוריית הזמנות וחשבוניות, רשימת המועדפים, יתרת זיכוי, תעודות ורשומות בעלות בכספת, העדפות קשר, ונתוני שימוש ואבטחה כגון אירועים באתר, מזהי ביקור וכתובת IP לפי הצורך. איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי או CVC. התשלום מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח (Grow/Meshulam) ונשמרים מזהי עסקה ופרטי תשלום מצומצמים שהספק מחזיר, ללא מספר הכרטיס המלא או CVC.
שימוש במידע
לעיבוד הזמנות ומשלוחים, הנפקת חשבונית מס, שירות לקוחות, מועדון הלקוחות, מניעת הונאה, ועמידה בחובות חוקיות. דיוור שיווקי נשלח אך ורק בהסכמה מפורשת (תיבת סימון), וניתן להסיר אותה בכל עת בקליק אחד.
שמירת מידעRetention
המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ להזמנות, לשירות, לאחריות ולחובות השמירה לפי דין. נתונים כספיים ורשומות אימות עשויים להישמר גם לאחר סגירת חשבון. מחיקת חשבון מסירה או מטשטשת פרטי קשר ומפסיקה דיוור; הזמנה או בקשת שירות פתוחה עשויות לדרוש השלמת טיפול לפני המחיקה. גיבויים נמחקים במחזור החיים שלהם.
העברת מידע לצדדים שלישייםSub-processors
אנו נעזרים בספקים: Netlify (אחסון), Neon (מסד נתונים), Resend (אימייל), Grow/Meshulam (סליקה וחשבונית), Meta/WhatsApp (התראות). הספקים מקבלים מידע לצורך השירות הרלוונטי בלבד, בהתאם להפעלתו בחנות; ספק משלוחים מקבל את פרטי הנמען והכתובת. מידע עשוי להישמר מחוץ לישראל, בכפוף לדין ולהסדרי ההגנה עם הספקים. רשימה מלאה במרכז האמון.
הזכויות שלכם
זכות לעיין במידע, לתקנו, ולבקש מחיקה. ניתן לבצע ייצוא נתונים ומחיקת חשבון ישירות מהאזור האישי, או לפנות אלינו. נטפל בבקשה ידנית בתוך 30 יום.
יצירת קשר
בשאלות פרטיות ובבקשות עיון, תיקון או מחיקה: laronestudio@gmail.com.